よくある質問が何点かあるので掲載させて頂きます。

Q.商品を買おうと思ったのですがカートが表示されず
購入できません。どうしたらよいですか?

A.プレビュー中の可能性があります。
一度トップ画面に戻って頂き、オープン日時、時間をご確認ください。


Q.イヤリングをピアスに、ピアスをイヤリングに
加工することは可能ですか?

A.大丈夫です。無料にて付け替えますので
事前にお問い合わせ頂くか購入時に
「イヤリングに変更希望」などと備考に記載ください。
商品によっては付け替えができない
場合もありますのでご了承ください。
有料でシルバー、チタン、樹脂への変更も可能です
詳しくはお問い合わせください。


Q.アクセサリーのオーダーは可能ですか?

A.オーダー、リクエストはお問い合わせにてどうぞ。
繁忙期でなければ1カ月ほどで仕上げます。
材料費により請求金額が変わってくるので
お任せじゃない場合は先に予算をお伝えください。


Q.soldになっているアイテムが欲しいのですが
同じものを作っていただくことは可能でしょうか?

A.材料があればお作り出来る場合もありますが
当店のアイテムは基本1点ものが売りですので
全く同じものはご遠慮くださると助かります。


Q.アクセサリーが長く使っているうちに壊れました。
治してほしいor無くなったパーツをアレンジして頂けませんか?

A.可能です。初期不良以外の場合は
前払いで材料費・送料・工賃を頂きます。
そんなに高額ではありませんが
詳細をお伝え頂きお見積り等お問い合わせください。
2007-2017 ©I:q'rucy otogitei.